A Samsung Electronics negou hoje as acusações de espionar seus usuários como um “big brother” em uma tentativa de transformar a controvérsia sobre sua nova política de privacidade, o que sugere não falar sobre questões sensíveis que enfrentam suas TVs inteligentes.
A gigante de eletrônicos sul-coreana aplica “medidas práticas de indústria de segurança padrão” para “proteger as informações pessoais dos clientes e evitar coleta ou uso não autorizado”, declarou em Seul.
A controvérsia saltou depois de divulgado segunda-feira no site oficial da Samsung uma notícia sobre a privacidade de sua “Smart TV”, em que a empresa leva uma advertência incomum para os clientes. “Por favor, note que, se suas palavras faladas incluírem informações pessoais ou confidenciais, será parte dos dados capturados e transmitidos a terceiros por meio do uso da função de reconhecimento de voz”, diz o texto. Este parágrafo provocou polêmica considerável e, acusada de espionagem a Samsung capta conversas privadas de seus clientes através de seus televisores.
Organizações e ativistas, incluindo um representante da Electronic Frontier Foundation (FFE), contra o modus-operandi da empresa sul-coreana à situação de vigilante “big brother” posou no romance de ficção clássica “1984 ” do escritor britânico George Orwell. Em sua defesa a multinacional sul-coreana explicou o funcionamento do sistema de reconhecimento de voz, que envia as palavras ditas na base de dados externos de um terceiro e fornece ao usuário e seleciona o conteúdo que eles querem acesso.
Samsung diz não guardar gravações de clientes e, em qualquer caso, ressaltou que o reconhecimento de voz pode ser ativado e desativado (opcional) e se encontra em um ícone fácil exibido na tela.
Quanto ao “terceiro “A política de privacidade suplementação falada, refere-se a uma empresa especializada em reconhecimento de voz Nuance e, de acordo com a Samsung, também mantém conversações de usuários na tela.
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